Con il nostro ultimo rilascio di prodotto, sono disponibili algoritmi built-in per l'elaborazione di metriche di Uptime, Idle time, Working Time e Downtime.

Con queste metriche, puoi migliorare i tuoi servizi digitali a valore aggiunto offrendo Report e consulenza sulla prestazioni. I tuoi clienti possono utilizzare queste metriche per analizzare l'operatività delle macchine e adottare misure proattive per ottimizzarla.

Le metriche relative al Downtime e Working time aiutano il responsabile delle operazioni del cliente finale a valutare l'efficacia di utilizzo delle macchine e prendere decisioni su come migliorare la produttività, identificando e riducendo le cause dei tempi di inattività, come ad esempio un carico inappropriato tra le macchine.

Le metriche di Uptime e Idle Time forniscono a un Operations Manager una misura della disponibilità della macchina e aiutano a identificare e ridurre le cause degli eventi di inattività non pianificati.

Metriche di Uptime, Idle Time, Working Time e Downtime

Uptime La metrica misura il tempo in cui una macchina è operativa ed è composta da tempo di inattività + orario di lavoro. La metrica del tempo di inattività si riferisce al tempo in cui una macchina è disponibile per l'uso ma non è produttiva, mentre il Working Time misura il tempo in cui una macchina sta svolgendo attivamente l’attività per cui è stata progettata, come la produzione.

L'Uptime fornisce informazioni complete e sintetiche sull'operatività delle macchine, classificate per intervallo di tempo, sede o singola macchina. Un'elevata percentuale di Uptime unita a un Idle Time ridotto indica che le macchine funzionano alla massima capacità. Un Idle Time elevato indica, invece che l'orario di lavoro potrebbe essere migliorato. Se l'Uptime è basso, indica che c'è qualcosa che non va nella macchina, con un impatto negativo sulla sua disponibilità.

Idle Time Il sistema metrico misura il tempo in cui una macchina è fuori servizio o non è disponibile per vari motivi, come manutenzione, riparazione, malfunzionamento o altri problemi. È composto da tempi di inattività pianificati e tempi di inattività non pianificati. Nel Customer Portal, le cause dei tempi di inattività sono mostrate in modo più dettagliato, con correlazioni tra azioni ed eventi.

In che modo queste metriche arricchiscono il tuo Connected Customer Portal

Puoi utilizzare una varietà di widget per fornire questo tipo di informazioni nel tuo Connect Customer Portal:

• Value: per visualizzare un singolo valore, anche aggregato a un periodo, e avere informazioni sintetiche sul tempo di funzionamento della macchina;
• Benchmark: per confrontare la tua macchina con altre di tipo simile e verificare le differenze;
• Time Series: per visualizzare l'andamento in un periodo di tempo e capire quando la macchina non è in funzione;
• Bar Chart: per visualizzare dati aggregati tramite statistiche e confrontare i dati.

Linea di Pareto

Nel Bar Chart widget, puoi abilitare la Linea di Pareto, che sovrappone una linea sulle barre per mostrare la percentuale cumulativa di utenti, con barre disposte in ordine decrescente. Secondo la regola 80-20, le barre prima della soglia dell'80% rappresentano i fattori più significativi per l'utente. Ad esempio, quando la linea di Pareto viene applicata a eventi inattesi non pianificati, indica chiaramente dove concentrare gli sforzi per ridurre i tempi di inattività.

Come configurare nella console

Per configurare questa funzionalità, devi prima configurare Standard System Status mappando i codici di stato grezzi della macchina ai codici di stato standard. Ad esempio, «Taglio» per una segatrice, «Riscaldamento» per una caldaia e «Cottura» per un forno sono mappati come Uptime.

Successivamente, le Insight Metrics vengono configurate utilizzando gli algoritmi integrati di Uptime, Downtime e Working Time disponibili nel repository.

È quindi possibile configurare diversi modelli per visualizzare le Insights Metric con una visualizzazione efficace utilizzando widget dedicati.

Inoltre, è possibile definire eventi e avvisi su Downtime Metric e possibili azioni di mitigazione per migliorare la produttività delle macchine.

Tutti questi algoritmi integrati sono disponibili in VALUE-ADDED DIGITAL SERVICES e SMART AFTER SALES & ADVANCED SERVICES moduli.

State già aiutando i vostri clienti a migliorare l'operatività delle macchine? Pianifica subito una demo per scoprire quanto è facile utilizzare queste Insight Metrics per arricchire i tuoi servizi di consulenza e rendicontazione sulle prestazioni.

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