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Rendi i tuoi servizi post-vendita connessi e smart
Servitly sfrutta i dati dei tuoi prodotti connessi per consentirti di fare diagnostica remota avanzata, ricevere notifiche in tempo reale e supportare piani di manutenzione proattiva e smart.

Con Servitly trasferisci il tuo know-how in un sistema digitale capace di automatizzare analisi, valutazioni e decisioni, così che tu possa concentrarti solo su migliorare l'efficienza e l'efficacia del tuo team e dei tuoi partner.

Servizi post-vendita connessi

Diagnostica, supporto e riparazione in remoto

Sfrutta la connessione continua ai tuoi prodotti per eseguire una diagnostica remota avanzata e per erogare un’assistenza più efficace e più rapida.

Analizza i dati e gli eventi rilevanti su un periodo di tempo lungo a piacere, per risalire alle cause che hanno portato al guasto.
Fornisci indicazioni sulla risoluzione del guasto in base alle condizioni rilevate dal sistema.
Se possibile, fai un intervento da remoto per risolvere il guasto.

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Servizi post-vendita connessi

Monitoraggio della base installata e ricezione notifiche

Monitora automaticamente lo stato di salute di tutti i prodotti dei tuoi clienti e ricevi notifiche sugli eventi rilevanti. Gestisci e ottimizza le regole di classificazione degli eventi, per concentrarti solo su ciò che conta.

Ottieni una panoramica chiara e sintetica dello stato di salute di tutta la tua base installata.
Ricevi solo le notifiche rilevanti per la salute dei prodotti dei tuoi clienti.
Indirizza automaticamente ticket e work order nel tuo sistema FSM.

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Servizi post-vendita connessi

Manutenzione proattiva e smart

Imposta piani di manutenzione proattivi e smart, basati sull’uso e le condizioni del prodotto rilevate. Aggiorna continuamente le regole, per raggiungere il bilanciamento ottimale tra rischi e costi.

Monitora l'uso e le condizioni dei prodotti.
Gestisci e mantieni aggiornate le regole che determinano le attività di manutenzione necessarie in base all’uso e alle condizioni rilevate.
Tieni traccia delle attività svolte e assicurati il rispetto delle tempistiche di manutenzione.

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